Wie alles begann
Viele Jahre Erfahrung im Handel mit Matratzen, Lattenroste und Bettwaren bilden die Grundlage. Nicht nur für das umfangreiche Knowhow im Bereich Bettsysteme, sondern auch für den Ehrgeiz, Komponenten zusammen zu stellen, die einen gesunden Schlaf ermöglichen.
Die Herausforderung war für uns, die richtigen Komponenten zu finden, oder sie ggfls. auch selber zu entwickeln. Heute sind wir stolz auf einen Katalog, in dem sich genau diese Produkte finden. Bequeme Matratzen in den verschiedensten Größen. Härtegrade, die immer genau die richtige Stützkraft zur Verfügung stellen, ohne dabei den Liegekomfort zu vernachlässigen.
Unter unserem Label Matratzen-Perfekt haben wir exclusive nur bei uns erhältliche Matratzen produzieren, die neben ausgezeichneten Liegeeigenschaften vor allem eine Bedingung erfüllten. Uns ist es wichtig, dass gute Matratzen für jeden Menschen finanzierbar sind. Sie finden also in unserem Onlineshop Produkte, die auf der einen Seite nach hohen Qualitätsstandards produziert sind, sich aber dennoch aber in einem vernünftigem Preisrahmen bewegen.
Ganz neu bei uns sind die eigenproduzierten Lattenroste und Boxspringbetten. Auch hier mit dem Hintergrund, dass guter Schlaf keine Frage des Preises sein darf.
Für Sie vor Ort
und immer noch freuen wir uns, wenn Sie sich von unseren freundlichen Mitarbeitern vor Ort beraten lassen möchten.
Sie finden uns hier:
2005
5 Jahre alt war der Online Marktplatz ebay bereits, als wir so ziemlich als erster Matratzenhändler in Deutschland einen Teil unserer Produkte auch dort angeboten haben. Schnell nahm die ganze Geschichte mit dem Internet Fahrt auf und wir mussten unsere Arbeitsroutinen dementsprechend umstellen. Nicht mehr selber ausliefern im Umfeld unserer Einzelhandelsgeschäfte, sondern externe Versandunternehmen finden und koordinieren, um die versprochenen Lieferzeiten einzuhalten. Gleichzeitig erforderten die neuen Technologien auch eine andere Art der Kommunikation mit den Kunden. Wir haben diese Herausforderungen mit unserem Team angenommen und wie wir finden, auch ziemlich gut hinbekommen. Das Feedback unserer Kunden bestätigt uns in dieser Annahme.
2014
In diesem Jahr haben wir unseren Onlineshop unter dem Namen
feine-matratzen.de in Betrieb genommen. Das war uns wichtig, weil wir
hier selber bestimmen konnten, was uns wichtig ist und was nicht. So
haben wir die Entwicklung einiger Module
in Auftrag egegeben, die heute auch wunderbar angenommen werden.
Unser Online Matratzenberater zum Beispiel kann unentschlossene Kunden
nach der Eingabe einiger Antworten die richtige Matratze empfehlen. So
macht unser Shop den Kunden
unabhängig von Öffnungszeiten und der Erreichbarkeit unserer
Berater. Das ist ja schliesslich auch ein primäres Merkmal eines
Onlineshops. Von ebay übernommen haben wir die Funktion
"Preisvorschlag", weil wir hiermit gute
Erfahrungen gemacht haben. So können unsere Berater mit dem
Kunden Kontakt aufnehmen und direkt kommunizieren. Wenn Sie das hier lesen ist ein weiterer großer Schritt gelungen. Die vierte Version unseres Onlineshops mit neuer Technik im Hintergrund. Und
mit den Ergebnissen sind wir und unsere Kunden wirklich äusserst
zufrieden. So zufrieden, dass nun auch unsere Einzelhandelsgeschäfte
den Namen "feine-Matratzen" tragen. Auf dem Bild rechts ist noch eine historische Variante zu sehen.
2017
Nun wird es eng in unserer Lagerhalle. Kein Wunder, immer mehr Produkte haben wir hier nun vorrätig und das nun mal in den gängigen Größen und allen Härtegraden. Eine schnelle Ausieferung an unsere Kunden ist uns sehr wichtig. Rein zufällig wird aber die Nachbarhalle frei und ermöglicht uns eine Vergrößerung der Lagerfläche. Der Onlinehandel bekommt neue Büros und ist nun ganz nah bei den Produkten. Das macht viele Dinge einfacher und schneller. Das erste Hochregal wird installiert und zusammen mit dem Stapler ergeben sich nun ganz neue Möglichkeiten. Das Team im Lager kann nun effizienter arbeiten und wir unsere Kunden schneller bedienen.
Die Lagerfläche hat sich nun nahezu verdoppelt, die Technik ist auf dem aktuellen Stand, die Mitarbeiter sind motiviert. So sehen wir uns gerüstet, die nächsten großen Herausforderungen anzugehen.
2023 - erfolgreich gewachsen
unsere Produkte finden sich nun in jedem großen Martplatz. Bei Amazon und auch bei Otto sind unsere Produkte zu finden. Und unser alter Onlineshop ist in die Jahre gekommen. Wir brauchen ein neues Shopsystem und ein moderneres Design. Umgesetzt in diesem Jahr und veröffentlicht im Dezember 2023.
Preisanfragen sind hier leider (noch) nicht möglich. Mit dem Preisalarm bieten wir unseren Kunden aber die Möglichkeit uns über niedrigere Preise zu informieren. Diesen Preis unterbieten wir dann in einem persönlichen Angebot. So haben Kunden bei uns die Garantie, in unserem Shop immer den besten Preis zu erhalten.
Neu in unserem Shop und im Ladengeschäft sind nun auch die Boxspringbetten in großer Auswahl und die Schlafsofas. Wir haben also ein ziemlich rundes Programm im Bereich Schlafzimmer und dazu noch einen Fuß in der Tür zum Wohnzimmer.
Warum unsere Lösungen funktionieren
- gute Preise
- große Auswahl
- ausgezeichnete Qualität
- schnelle kostenlose Lieferung
- 30 Tage Widerruf
In unserem Onlineshop finden Sie die richtigen Komponenten für ein funktionierendes und komfortables Bettsystem. Schliesslich machen wir das schon einige Jahre. feine - Matratzen garantiert Ihnen ein ausgezeichnetes
Preis - Leistungsverhältnis und eine schnelle, kostenlose Lieferung.
unsere Zufriedenheitsgarantie
Bei einem Einkauf in unserem Onlineshop versprechen wir Ihnen, das wir Ihre Bestellung gewissenhaft und schnell erledigen werden. Mit dem Eingang der Bestellung wird umgehend geprüft, ob das Produkt in dem von uns angegebenen Lieferzeitraum an Sie verschickt werden kann. Schliesslich kann sich auch eine moderne Lagersoftware irren, wenn Bestellungen aus 8 Marktplätzen auf den Bestand zugreifen. Damit verbunden ist dann die Bearbeitung des Versandauftrages und die Beauftragung des Versandunternehmens. Wer das ist, erfahren Sie bei den Produkten unter dem Reiter "Versandinformationen". Wahrscheinlich haben Sie eine der von uns angebotenen modernen Onlinezahlungsarten ausgewählt? Prima, dann geht es schneller., denn wir können die Lieferung sofort auf den Weg bringen.